Chính sách bán hàng & Hướng dẫn học tập
Chào mừng bạn đến với khóa học tiếng anh cho bé. Chúng tôi cam kết cung cấp các khóa học tiếng Anh chất lượng, giúp học viên đạt được mục tiêu ngôn ngữ của mình. Dưới đây là chính sách bán hàng và quy định học tập áp dụng cho tất cả học viên:
1. Quy trình đăng ký khóa học
Bước 1: Chọn khóa học phù hợp tại trang "Các khóa học".
Bước 2: Nhấn nút "Mua ngay" và điền thông tin cá nhân.
Bước 3: Chuyển khoản học phí qua thông tin tài khoản được cung cấp trên website.
Bước 4: Sau khi nhận được thanh toán, chúng tôi sẽ kích hoạt tài khoản/gửi tài liệu hướng dẫn học qua email của bạn trong vòng 1 phút.
2. Chính sách thanh toán
Mọi giao dịch thanh toán phải được thực hiện thông qua tài khoản ngân hàng.
Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho các giao dịch chuyển khoản vào các số tài khoản không được liệt kê chính thức trên website này.
3. Chính sách hoàn tiền & Bảo lưu
Hoàn tiền: Chúng tôi hỗ trợ hoàn tiền 100% học phí nếu học viên yêu cầu hủy khóa học trong vòng 3 ngày kể từ khi thanh toán và chưa truy cập quá 10% nội dung khóa học.
Bảo lưu: Học viên có thể yêu cầu bảo lưu khóa học trong trường hợp bất khả kháng với thời hạn tối đa là 3 tháng. Vui lòng gửi yêu cầu qua email hỗ trợ.
4. Cam kết bản quyền
Tất cả tài liệu, video bài giảng và lộ trình học trong khóa học là tài sản trí tuệ của chúng tôi.
Học viên tuyệt đối không được sao chép, chia sẻ, hoặc bán lại các tài liệu này cho bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào. Chúng tôi có quyền khóa tài khoản vĩnh viễn không hoàn phí nếu phát hiện vi phạm bản quyền.
5. Hỗ trợ học viên
Trong quá trình học, nếu gặp khó khăn về kỹ thuật hoặc nội dung bài học, học viên có thể liên hệ hỗ trợ qua:
Email: hotro433@proton.me
Thời gian phản hồi: Từ [8h - 20h] thứ Hai đến thứ Bảy.